Uslovi korišćenja

1. Ko može da koristi platformu

radnaakcija.rs je namenjena osobama starijim od 18 godina sa prebivalištem ili boravištem u Republici Srbiji. Registracijom potvrđuješ da ispunjavaš ove uslove.

Za registraciju su obavezni: srpski broj telefona i Google ili Apple nalog. Jedan broj telefona — jedan nalog.

2. Šta je radnaakcija.rs

radnaakcija.rs je platforma koja povezuje ljude — one koji trebaju pomoć sa onima koji je mogu pružiti. Platforma nije posrednik, nije agencija, ne zapošljava pomagače i ne garantuje ishod nijedne akcije.

Svi dogovori o vrsti pomoći, kompenzaciji i terminu sklapaju se direktno između korisnika. Platforma nije strana u tim dogovorima.

3. Pravila ponašanja

Obavezan/na si da:

• Koristiš platformu u dobroj veri — objavljuješ stvarne potrebe, nudiš stvarnu pomoć
• Poštujuješ dogovorene termine i uslove akcije
• Ostavljaš iskrene ocene nakon završene akcije
• Čuvaš privatnost ostalih korisnika — ne deliš tuđe kontakte bez dozvole

Zabranjeno je:

• Kreirati lažne naloge ili se lažno predstavljati
• Objavljivati akcije sa komercijalnom svrhom (prodaja usluga, MLM, oglašavanje)
• Tražiti ili nuditi ilegalne aktivnosti
• Uznemiravanje, pretnje ili diskriminacija prema drugim korisnicima
• Objavljivati neprimeren sadržaj (nasilje, govor mržnje, eksplicitni sadržaj)
• Zloupotrebljavati sistem ocena (lažne ocene, ucene)
• Koristiti automatizovane alate za masovno kreiranje naloga ili akcija

4. Kompenzacija i plaćanje

Platforma ne obrađuje novac ni u jednom obliku. Kompenzacija (pita, kafa, gorivo, novac ili ništa) dogovara se između korisnika i realizuje van platforme, direktno.

Platforma nije odgovorna za sporove oko kompenzacije, neisplaćenih iznosa niti za kvalitet obavljenog posla.

5. Ocene i sistem poverenja

Ocene su slepe — ni jedna strana ne vidi tuđu ocenu dok oba korisnika ne okače svoju, ili nakon 72 sata. Ocene su trajne i vidljive na profilima.

Zabranjeno je vršiti pritisak na drugu stranu radi dobijanja pozitivne ocene, niti ucenjivati negativnom ocenom. Takvo ponašanje može rezultirati trajnom blokadom naloga.

6. Bezbednost i susreti

Platforma podstiče oprez pri prvim susretima sa nepoznatim osobama. Preporučujemo:

• Prva akcija neka bude na javnom mestu ili uz prisutnost treće osobe
• Proveri profil i ocene pomagača ili objavljača pre dogovora
• Obavesti nekoga od poverenja o planiranom susretu

Platforma nije odgovorna za štetu, povrede ili incidente koji nastanu tokom ili nakon realizacije akcije.

7. Sadržaj koji objavljuješ

Zadržavaš autorska prava nad svim sadržajem koji objavljuješ (opisi, fotografije). Davanjem saglasnosti dozvoljavate platformi da prikazuje taj sadržaj korisnicima i u promotivne svrhe platforme (npr. na društvenim mrežama, uz pominjanje platforme).

Platforma ne prodaje tvoj sadržaj trećim stranama u komercijalne svrhe.

8. Moderacija i suspenzija naloga

Zadržavamo pravo da uklonimo sadržaj koji krši ova pravila, te da privremeno ili trajno onemogućimo nalog koji:

• Više puta krši pravila platforme
• Prima obrazložene pritužbe od više korisnika
• Koristi platformu u komercijalnu ili ilegalnu svrhu

U slučaju suspenzije, obavestićemo te putem email-a sa obrazloženjem. Imaš pravo da se obratiš na podrska@radnaakcija.rs sa prigovorom.

9. Dostupnost platforme

Trudimo se da platforma bude dostupna 24/7, ali ne garantujemo neprekidnu dostupnost. Povremeno tehničko održavanje može izazvati kraće prekide. Nismo odgovorni za štetu nastalu usled nedostupnosti platforme.

10. Izmene uslova

O značajnim izmenama obavestićemo korisnike putem email-a najmanje 14 dana unapred. Nastavak korišćenja platforme nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem novih uslova.

11. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove koji se ne mogu rešiti sporazumno nadležan je sud u Beogradu.

Kontakt

Za pitanja o uslovima korišćenja: podrska@radnaakcija.rs