Bez polja za cenu, tarife, ili novčani iznos
Na platformi ne postoji polje u koje se može uneti cena po satu, iznos, ili tarifa. Tehnički nije moguće. Zahvalnost se opisuje rečima (pita, kafa, ručak, hvala) — nikad brojem.
← Za majstore, zanatlije i organizacije
Šest obaveza prema tvom poslu
Svako civilno mesto za uzajamnu pomoć, ako se ne čuva pažljivo, može postati prikriveni marketplace koji otima posao profesionalcima. Zato imamo tvrde strukturne zaštite — ne marketinške. Evo šta smo već ugradili u samu platformu, ne kao lep tekst nego kao kod.
Šest strukturnih zaštita
Ne kao deklaracije, već kao tehnička svojstva platforme. Svaka je u kodu, proverava se, i menja se samo kroz javnu izmenu pravila.
Bez kategorija po profesijama
Naš feed ne sadrži i neće sadržati kategorije tipa „Vodoinstalateri", „Električari", „Majstori". Kategorije opisuju situacije — „oko doma", „oko bašte", „oko prevoza". Razlika je ključna.
Automatsko praćenje frekvencije
Sistem prati ko preuzima mnogo akcija iste vrste u kratkom vremenu, po različitim kvartovima. Kad se uoči obrazac, osoba iz tima se javlja ljudski — ne ban, razgovor.
Preusmeravanje ka profesionalcima
Akcije koje očigledno zahtevaju majstora — ozbiljan gas, struja iza zida, velike selidbe — javno dobijaju napomenu: „Ovo je posao za profesionalca." Ne podstičemo da to neko preuzme preko sajta.
Bez recenzija, rating-a, portfolio-a majstora
Nećemo imati „verifikovan majstor", portfolio-e, liste preporučenih majstora, ni tarife po satu. To nije rangiranje profesionalaca, niti to ikada planiramo da postane.
Direktna linija za pritužbe
Ako primetiš nešto što ti oduzima posao — piši nam direktno, ne kao tiket. Odgovara osoba, obično istog dana.
Šesta tačka — direktna linija za pritužbe — vodi ka glavnoj stranici. Tu je email i ko se javlja.
Kako se naš stav razvijao
Transparentnost uključuje i priznanje kad smo nešto razumeli bolje nego ranije. Evo kako se naš stav razvijao — i kako će se verovatno dalje razvijati.
april 2026
Prva verzijaObjavili smo osnovna pravila. Linija je bila jasna: komšijska pomoć vs. profesionalna usluga. Ton je bio defanzivan — odgovarali smo na strah pre nego što je postojao.
maj 2026
Dopuna nakon prvih pitanjaDve situacije su nam pokazale da je prva verzija bila gruba: hoteli i mala pravna lica koja bi htela da objavljuju akcije, i majstori koji bi hteli da pomažu kao komšije. Dodali smo „Organizacija" profil i razjasnili da zanimanje ne isključuje iz komšiluka.
šta sledi
Pratimo i učimoOvaj dokument nije konačan. Kad pravilo ispadne pogrešno dva puta zaredom, menjamo ga.