Česta pitanja

Ono što se desi između dve osobe, uživo, van platforme — njihova je stvar. Ako komšinica posle dva sata rada u bašti kaže „evo ti nešto da si se namučio" i ubaci ti nešto u ruku, platforma nema razloga ni pravo da se meša. To je razmena između dva čoveka u njihovom dvorištu.

Ono što platforma kontroliše je šta se može pisati na sajtu. Ne postoji polje za cenu, ne sme se u opisu akcije tražiti iznos, i ne sme se preko poruka pre prihvatanja akcije dogovarati novčana naknada. Kada akcija postane "okosiću travu za 2000" — to više nije komšijska pomoć, to je usluga, i za to postoje druge platforme.

Kultura zna razliku: pita i kafa posle pomoći je gest. Dogovorena cena pre pomoći je transakcija. Platforma se drži gesta.

To je tvoja odluka, ne naša. Neki majstori s vremena na vreme rade pro bono — to je plemenito. Drugi drže granicu strogo — to je legitimno. Platforma se ne meša u kako ti vodiš biznis.

Ono što kontrolišemo je šta se na sajtu može tražiti — akcija mora biti u duhu komšijske pomoći, ne maskirana usluga. Kako ti lično odgovoriš na njen poziv je između tebe i nje.

Ne, i hvala što pomažeš. Komšija-sa-veštinom koji povremeno pomaže u svom kraju je upravo ono za šta platforma postoji. Slobodno napiši u profilu čime se baviš — to je transparentnost, ne marketing.

Jedino što pratimo je obrazac — ako isti korisnik preuzima 10+ akcija mesečno po raznim kvartovima, razgovaramo. U tvom slučaju, dve-tri akcije mesečno u kvartu su potpuno u duhu platforme.

Pratimo obrazac, ne pojedinačne akcije. Signali su: isti korisnik preuzima mnogo akcija iste vrste u kratkom vremenu, u različitim kvartovima; opisi zadataka liče na uslugu više nego na komšijsku pomoć; prijave od drugih korisnika ili profesionalaca.

Kad se više signala poklopi, prvo javljanje je ljudsko, bez optužbi. Često se ispostavi da je to samo nesporazum o tome gde je granica. Retko je zapravo zlonamerno. Kada jeste, molimo korisnika da prestane i radi legalno drugde.

Verovatno da, ali kroz Organizacija profil. Tvoja akcija bi prošla tri testa:

• Da li biste to inače platili? Ako ne bi (to je druženje, ne suštinski posao), test prolazi.
• Proporcija rada i zahvalnosti: par sati u bašti i ručak iz kuhinje — proporcionalno.
• Lokalan i mali hotel? Da.

Prijavi se kao Organizacija, naš tim će proveriti i javiti se za 24h.

Ne preko ove platforme. To nije zato što sumnjamo u vaše namere — znamo da mnoge velike firme imaju iskrenu želju da doprinesu zajednici. Ali platforma je namerno zadržana za lokalni, mali komšijski kontekst.

Za corporate volunteering, predlažemo direktnu saradnju sa organizacijama tipa Trag fondacija, Catalyst Balkans, Smart Kolektiv koje to vode profesionalno i imaju infrastrukturu za takvu skalu.

Otvoreni smo za saradnju sa lokalnim esnafima, udruženjima zanatlija, komorama. Ako vodiš takvo udruženje ili si aktivan u nekom, piši nam — zanima nas šta bi vam značilo od nas i šta bi vas brinulo. Radije imamo taj razgovor rano nego kasno.

Možda. Ali ne zarađujemo uopšte — i nije slučajno. radnaakcija.rs je neprofitna inicijativa. Bez reklama, bez provizije, bez plaćenih istaknutih oglasa. Kad bismo počeli da monetizujemo na taj način, postali bismo upravo ono što ne želimo da budemo — marketplace.

Za plaćene usluge postoje odlične platforme — Halo Oglasi, KupujemProdajem, Njuškalo. Oni rade taj posao dobro, mi pokušavamo nešto drugo.

Trenutno se platforma finansira volonterski — troškovi hostinga su minimalni. Kad nam zatreba više, tražićemo grantove (EU civic tech, Open Society, itd.) i dobrovoljne doprinose zajednice. Nikad neće biti investicionog kapitala.

Kompletan finansijski status možeš proveriti na našoj stranici O projektu.